Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что нужно для подключения?
Ответ: Для подключения нужен интернет, любой телевизор с входом HDMI или тюльпан (старые модели).
Вопрос: У меня уже есть приставка, возможно ли протестировать Ваш сервис перед подключением?
Ответ: Вы можете протестировать работу портала абсолютно бесплатно на протяжении 7 дней.
Вопрос: Какое качество изображения?
Ответ: Мы никак не обрабатываем выходные потоки. Картинка идентична спутниковому ТВ.
Вопрос: Какие условия договора?
Ответ: Мы не заключаем никаких договоров с нашими абонентами, Вы можете подключить или отключить услугу в любой момент без дополнительных платежей.
Вопрос: Если я перееду, будет ли работать телевидение?
Ответ: С нашей приставкой Вы не привязаны к месту жительства, телевидение будет работать в любом месте где есть доступ к сети интернет. Никаких настроек менять не нужно.
Вопрос: Есть ли архив на каналах?
Ответ: Да, на всех каналах работает ТВ архив, глубиной до 10 дней, функции записи, перемотки, паузы и скачивание с архива
Вопрос: Как происходит процесс подключения?
Ответ: Если Вы проживаете в пределах Ile-de-France - наш представитель подключает ТВ непосредственно у Вас дома в любое удобное время. Если живете далеко от Парижа - отправляем уже полностью настроенную приставку почтой, останется только подключить ее к Вашему телевизору.
Вопрос: Какие способы оплаты?
Ответ: Оплатить услугу возможно наличными (Ile-de-France), ваучером pcsmastercard (Франция, Англия, Испания), PayPal invoice (Visa, MasterCard), переводом Skrill.